Раздел 1. Общая характеристика ООО «Ителла»
1.1 Краткая характеристика предприятия
Itella начинала свою деятельность в Финляндии в качестве национальной почтовой компании, которая получала доход благодаря развитию внутреннего рынка стран Северной Европы. Регулярные инвестиции и постоянные усилия в области исследований и разработок позволили компании Itella выйти на такие новые и быстро растущие рынки, как коммуникации, логистика и электронные системы выставления счетов. В течение 2000-х гг. Itella объединила усилия с быстро растущими компаниями в Европе и России.
В компании Itella работает более 26,000 квалифицированных специалистов. В Финляндии Itella считается одним из крупнейших работодателей в стране, в России численность сотрудников около 4000 человек, сеть филиалов покрывает 6 регионов. В конце 2013 года общая численность сотрудников, работающих в Финляндии, составила 20,263 и 5,614 в других странах.
Спектр работ варьируется от доставки и изготовления продукции до предоставления услуг заказчикам, развития продуктов и услуг, работы специалистов в сфере информационных технологий и других специальных областях и также административных обязанностей.
Компания Itella предоставляет полный комплекс услуг по транспортировке грузов по России и международной перевозке и из любой точки мира всеми видами наземного, морского и воздушного транспорта.
Тесное партнерство Itella с крупнейшими транспортно-экспедиторскими компаниями со всего мира позволяет осуществлять перевозку товаров по всем популярным торговым направлениям в кратчайшие сроки.
Itella оказывает такие транспортные услуги как: доставка грузов по России; международные перевозки; доставка крупногабаритных грузов; доствака сборных грузов; перевозка тяжеловесных грузов; перевозка грузов в контейнерах. Наши основные направления деятельности: перевозка медицинского оборудования; перевозки электроники; перевозка бытовой техники; перевозка автомобильной техники; LTL по РФ и др.
Оформление товаров на таможне — одно из важнейших звеньев в организации поставки грузов в Россию. Itella Logistics предлагает услуги по таможенному оформлению товаров на всех ключевых точках ввоза грузов с таких направлений, как:
— страны Балтии и Скандинавии;
— Центральная Европа;
— Юго-Западное направление;
— Восточное направление;
— Москва;
— Санкт-Петербург;
— Порт Новороссийск.
Itella — это ответственный и перспективный работодатель.
Цель Itella — быть для клиентов компанией №1 в сфере логистических услуг и электронной коммерции.
Задача Itella — быть приоритетным партнером для компаний, нуждающихся в услугах по транспортировке и складскому хранению в России.
В сфере электронной коммерции стратегическая задача заключается в том, чтобы предоставлять клиентам, занимающимся торговлей, и международным компаниям, специализирующимся на электронной коммерции, самый широкий ассортимент услуг и надежный канал для ведения бизнеса.
Миссия Itella — обеспечивать бесперебойность коммерческих операций и делать повседневную жизнь простой и легкой. Это означает, что Itella берет на себя ответственность, как поставщик услуг по транспортировке и логистике.
Преимущества для клиента Itella:
1. Itella — лидер на логистическом рынке России
Богатый опыт работы на логистическом рынке России с 1995 года. Мы развиваемся вместе с нашими клиентами, предлагая услуги, повышающие эффективность их бизнеса.
2. Itella — стабильный и надёжный партнёр
Itella — надёжный партнёр для клиентов, соответствующий требованиям законодательства, соблюдающий юридические, этические и профессиональные нормы ведения бизнеса. Itella является финской государственной компанией, филиалы которой представлены в 10 странах мира. Все партнёры и поставщики компании нашей компании соблюдают Этический Кодекс ведения бизнеса компании Itella.
3. Индивидуальный подход к каждому клиенту
Itella предлагает индивидуальные решения, разработанные специально для каждого конкретного клиента из различных индустрий бизнеса.
4. Высокое качество услуг
Ежегодно компания Itella осуществляет обработку более 1,5 млн тонн груза на своих складских площадках. Она непрерывно повышаем качество и эффективность наших операций, разрабатываем новые виды услуг для дальнейшего развития бизнеса наших клиентов с учётом потребностей рынка.
1.2 Организационная структура предприятия
Организационная структура ООО «Ителла» в России линейно-функциональная, представлена в таблице 1.
Таблица 1 — Организационная структура ООО «Ителла»
Управляющий Отдел
Директор и Президент
Юсси Куутса
Директор отдела контактной логистики
Борис Тимофеев Отдел контактной логистики
Региональный директор отдела по персоналу Отдел по персоналу
Директор департамента закупок
Ирина Евсеева Департамент закупок
Финансовый директор
Мартин Нильссон Финансово — экономический отдел
Директор транспортной логистики
Даниил Рыбалко Отдел транспортной логистики
Директор IT
Михаил Козырев Отдел IT
Возглавляет работу ООО «Ителла» директор и президент. Ему предоставлено право:
— принимать, увольнять и перемещать работников предприятия;
— самостоятельно утверждать штаты;
— распоряжаться средствами;
— издавать приказы, распоряжения, поощрять работников, налагать взыскания на них при необходимости.
Ему подчиняются все директора отделов компании.
Директор контактной логистике, выполняет функции начальника отдела, занимается общим руководством, контролем над выполнением поставленных задач, поиском оптимальных схем маршрутов.
Сотрудники отдела выполняют анализ схем и маршрутов, выбирая наиболее выгодный. Они организовывают и управляют логистическим процессом в пределах склада и других подразделений отдела. Эти специалисты должны разрабатывать новые схемы и предлагать их вышестоящим начальникам для рассмотрения.
Региональный директор отдела по персоналу руководит специалистами по персоналу.
Отдел по подбору персонала занимается:
— организацией и проведением подбора и первичного отбора персонала необходимой квалификации для подразделений;
— установлением деловых связей с учебными заведениями, службами занятости, кадровыми агентствами, специализированными изданиями с целью их привлечения к процессу подбора специалистов и информирования потенциальных кандидатов на рынке труда об имеющихся вакансиях;
— формированием и поддержанием базы потенциальных кандидатов.
Финансово – экономический отдел занимается финансовой деятельностью организации. Он осуществляет работу по экономическому планированию, направленному на организацию рациональной хозяйственной деятельности предприятия в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых товаров, по выявлению и использованию резервов с целью достижения наибольшей эффективности работы предприятия.
1.3 Место и основные задачи подразделения в структуре организации
Практику проходил в отделе IT.
В процессе прохождения практики ознакомился с основными задачами отдела.
Отдел IT выполняет следующие задачи и функции:
— Организует работу с использованием новых информационных технологий по обеспечению подразделений предприятия и отдельных работников специально подготовленной информацией;
— Участвует в решении задач маркетинга продукции предприятия и обеспечивает условия по реализации собственной программы маркетинга информационной продукции, подготовке аналитических и рекламных материалов.
— Возглавляет работу по выявлению потребностей руководителей и специалистов предприятия в научно-технической и экономической информации, необходимой для исследования конъюнктуры рынка и изучения проблем конкурентоспособности продукции предприятия, разработки конструкторских и технологических проектов, принятия технических и организационных решений, подготовки мероприятий по совершенствованию производственных процессов, организации труда и управления предприятием.
— Осуществляют контроль за использованием информационных материалов в подразделениях предприятия;
— Организует составление материалов и их представление в установленном порядке в органы научно-технической информации, ведение учета эффективности использования на предприятии информационных материалов о достижениях науки и техники, передовом производственном опыте, подготовку отчетности об информационной работе отдела.
Остальные части данного отчета по практике: