Анализ предметной области с целью выявления объекта автоматизации путем разработки контекстной модели и ее декомпозиции с использованием Case-средств
Характеристика деятельности руководителя отдела продаж компании ООО «ПК ВентКомплекс» в разрезе технологии IDEF0 приведена на рисунке 2.
Рисунок 2 – Модель деятельности руководителя отдела продаж в разрезе IDEF0
Декомпозиция данного процесса приведена на рисунке 3.
Рисунок 3 – Декомпозиция деятельности руководителя отдела ООО «ПК ВентКомплекс»
Рисунок 4 – Декомпозиция блока «Учет товаров» ООО «ПК ВентКомплекс»
Рисунок 5 – Декомпозиция блока «Работа с клиентами» ООО «ПК ВентКомплекс»
Как видно из представленных схем, работа менеджера по продажам (руководителя отдела в том числе) включает три основных направления: учет товара, работа с поставщиками, работа с клиентами.
Существуют отдельно базы данных товаров, поставщиков и клиентов. Продажа товара регистрируется дважды: в базе данных клиентов и в базе данных товаров. Прием товара также осуществляется дважды: при ведении учета товара и при работе с поставщиками.
В результате проведенного анализа на основе моделирования бизнес-процессов исследуемой компании, были выявлены следующие недостатки:
— длительные процедуры поиска интересующей информации;
— отсутствие контроля сроков исполнения заказов;
— отсутствие единых стандартов сбора и регистрации информации, приводящих к дублированию или потере данных о заказах или же товарах;
— низкий уровень безопасности хранимых данных, доступ к модификации и уничтожению которых может получить любой сотрудник компании;
— большой объем бумажных носителей информации, занимающих немалую долю офисного пространства.
Остальные части данного отчета по практике: